Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Последнее обновление: 29.05.2026

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Сервиса HealthChat.io (далее — «Сервис»), включая данные специальной категории — сведения о состоянии здоровья.

1. Сбор данных

• Контактные данные (e-mail, телефон).
• Учётные данные (идентификатор аккаунта).
• IP-адрес, данные браузера и устройства.
• История взаимодействия с Сервисом.
• Данные о здоровье (записи дневника, введённые показатели и т.п.) — только с согласия пользователя.

2. Цели обработки

• Предоставление справочной информации и улучшение работы Сервиса.
• Обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.
• Выполнение требований законодательства РФ.
• Хранение пользовательских записей (например, дневник давления) для личного пользования.

3. Передача данных

Персональные данные могут передаваться:

• Провайдерам SMS/Email для отправки кодов подтверждения.
• Хостинг-провайдерам в России для хранения данных.
• В случаях использования внешних сервисов искусственного интеллекта — данные могут быть переданы за пределы РФ, что оформляется отдельным согласием пользователя (ст. 12 ФЗ-152).

4. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Компания применяет организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки.

5. Права пользователя

• Запросить доступ к своим данным.
• Исправить или удалить данные.
• Отозвать согласие на обработку данных, включая данные о здоровье.
• Получить сведения о трансграничной передаче.

6. Ограничения

Сервис не оказывает медицинскую помощь, не ведёт медицинскую документацию и не выполняет функций телемедицины. Вся информация предоставляется исключительно в справочных целях. При любых жалобах на здоровье необходимо обратиться к врачу.

7. Контакты

Для вопросов по обработке данных вы можете написать нам на support@healthchat.io